商業模式設計是一套系統,優秀的商業模式是一個幫助您持續盈利的系統。易星商略商業模式設計定位系統、四象價值系統、產品系統、業務系統、贏利系統、資源能力系統環環相扣,為您打造企業的良性循環。
【項目背景】
北京東易日盛2014年上市,是集設計裝修、自營裝修產品銷售、施工為一體的大型家裝公司;東營東易日盛為加盟公司,上市后總部要求51%控股,導致東營東易日盛設計師干私活、工程不維護,產品不維護,客戶滿意度下降;導致2014、2015年產值跌至500萬,面臨生存問題。
如何解決東易日盛的種種問題?
怎樣的商業模式設計才能在競爭激烈的市場環境下占據優勢?
【項目要點分析】
東營東易日盛的張總與于知孚老師是多年的好友,于知孚老師每年都會到東營指導調研。在得知東易日盛面臨著發展瓶頸時,于知孚老師對東易日盛發展問題提出幾點要點分析。
1、設計師分配不合理,導致干私活;
2、自營的裝修產品(木門、櫥柜、燈飾、壁紙等)損害了其他裝修材料商的利益,導致大家都封殺東易,不給它介紹客戶;很多俱樂部甚至揭露裝修設計黑幕,造成客戶對設計大肆壓價;
3、單獨靠東易自己的營銷能力爭取到的客戶有限;
【利益關聯者調研分析】
商業模式設計:客戶利益需求
客戶需要家裝一體化解決、擺脫不斷的跑市場、浪費時間成本和精力;追求高性價比卻又不了解建材品牌;材料環保健康、個性化設計、文化格調設計以及實用性設計等;售后以及施工時間周期。
商業模式設計:設計師利益需求
設計師需要一個能夠提供客戶的平臺,同時又需要獨立的設計施工;物質需求;能夠得到成長,希望被認可。
商業模式設計:其他利益關聯者利益
建材經銷商:利潤、客戶和生存空間;
工長:帶隊施工、穩定的工作賺錢;
東易日盛總部:需要拓展和新模式。
【商業模式設計方案】
1、 聚焦設計、增加長尾盈利 ,多社群聯動
取消東營東易日盛自營的建材品牌,專注于設計,將建材的選購放到各經銷商,將材料商競爭對手變為利益關聯者,經銷商客戶與東易日盛客戶共享,共同打造盈利生態圈。
2、 客戶一體化、企業平臺化、員工創客化
客戶一體化:建材經銷商客戶、東易日盛客戶、設計師客戶一體化共享;
企業平臺化、員工創客化:提供設計師學習各種文化機會,打造設計師單獨的工作室,找到設計之魂、 為頂級客戶服務;
3、提供一體化解決方案、啟動全網營銷 、打造誠信體系;提升老客戶轉介紹率
【結語】
易星商略個性化的商業模式設計,不僅解決了東營東易日盛的生存問題,同時實現了營業額的增長,現在的東易日盛還在不斷地發展,已經形成了穩定良性的盈利生態循環。易星商略服務指導的企業,在實際運營中全部獲得了顯著的發展。易星商略只策劃實戰性、落地性強的方案,進一步了解易星商略,可向在線客服咨詢,或撥打全國24h服務熱線:4000-117-169,易星商略歡迎您的到來!